Datum stupanja na snagu: 18. oktobar 2024.
Politika privatnosti će se redovno ažurirati kako bi odražavala promene u načinu na koji obrađujemo vaše lične podatke ili izmene važećih zakona. Osim ako nije drugačije navedeno, naša Politika privatnosti se primenjuje na sve javno dostupne aplikacije, usluge, alate, veb stranice i druge aktivnosti obrade podataka kompanije Globe One Digital, u kojima Globe One Digital nastupa kao rukovalac podacima (ili odgovarajući lokalni ekvivalent).
Na ovoj stranici i njenim podstranicama možete pronaći sve informacije o tome kako Globe One Digital i/ili njegove povezane kompanije, zavisna društva i novoosnovane ili stečene kompanije („Globe One Digital“, „mi“, „nas“) štite lične podatke koje obrađuju i kontrolišu, kao i koja prava imate u vezi sa obradom vaših ličnih podataka.
Ukoliko se pravno lice kompanije Globe One Digital koje je rukovalac vašim ličnim podacima nalazi van Evropske unije i, kada je primenljivo, Republike Srbije, Globe One Digital će ga zastupati u pitanjima zaštite podataka o ličnosti.
САДРЖАЈ
- Kako Globe One Digital štiti vaše lične podatke?
- Kako koristimo lične podatke kada posećujete veb stranicu Globe One Digital?
- Kako koristimo kolačiće (cookies) i druge tehnologije za praćenje?
- Kako koristimo lične podatke kada posećujete naše kancelarije?
- Kako koristimo lične podatke u marketinške svrhe?
- Na koje još načine možemo koristiti vaše lične podatke?
- Kontaktirajte nas
1. Kako Globe One Digital štiti vaše lične podatke?
Globe One Digital pridaje veliki značaj vašem pravu na privatnost i zaštiti ličnih podataka. Želimo da budete sigurni da su vaši podaci bezbedni svaki put kada poslujete sa nama.
Vaše lične podatke obrađujemo u skladu sa važećim zakonima i našim internim politikama zaštite podataka. Takođe, primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćene ili nezakonite obrade, slučajnog gubitka, izmene, otkrivanja ili pristupa, kao i od slučajnog ili nezakonitog uništenja ili oštećenja.
U nastavku su detaljnije opisani načini na koje Globe One Digital obrađuje vaše lične podatke:
- Koje kategorije ličnih podataka prikupljamo i na koji način ih obrađujemo?
- U koje svrhe i na osnovu kojih pravnih osnova koristimo vaše lične podatke?
- Da li delimo vaše lične podatke sa trećim stranama?
- Kako postupamo sa osetljivim podacima?
- Kako obezbeđujemo sigurnost podataka?
- Gde će vaši lični podaci biti obrađivani?
- Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?
- Koja prava imate u vezi sa obradom vaših ličnih podataka?
Koje kategorije ličnih podataka prikupljamo i kako ih obrađujemo?
Prikupljamo lične podatke naših zaposlenih, kandidata za posao, klijenata i njihovih sadašnjih, bivših ili potencijalnih zaposlenih i direktora, dobavljača, poslovnih partnera, akcionara i korisnika naše veb stranice.
Ukoliko prikupljamo podatke koji nisu navedeni u ovoj Politici privatnosti, pojedincima ćemo, kada to zakon zahteva, pružiti odgovarajuće obaveštenje o tome koje podatke prikupljamo i na koji način će biti korišćeni.
Lični podaci koje prikupljamo obuhvataju kategorije opisane u sledećim odeljcima:
- Kako koristimo lične podatke kada posećujete veb stranicu Globe One Digital-a?
- Kako koristimo kolačiće i druge tehnologije za praćenje?
- Kako koristimo lične podatke kada posećujete naše kancelarije?
- Kako koristimo lične podatke u marketinške svrhe?
Pored toga, možemo prikupljati i druge kategorije ličnih podataka navedene u ovoj Politici privatnosti ili u drugim obaveštenjima koja vam budu dostavljena.
U nastavku se nalazi tabela sa pregledom kategorija ličnih podataka koje prikupljamo.
| Kategorija ličnih podataka | Vrste ličnih podataka koje prikupljamo |
|---|---|
| Lični podaci, kontakt podaci i identifikacioni podaci | Ime i prezime, zamenice, svi oblici identifikacionih podataka i kontakt informacija (kao što su e-mail adresa, broj telefona i fizička adresa), kao i, kada je to neophodno za određene svrhe, pol, datum rođenja, starost i mesto rođenja. |
| Komercijalne informacije | Istorija i evidencija proizvoda i usluga koje ste koristili od Globe One Digital-a. Prepiska između vas i nas kada se šalje na namensku e-mail adresu ili putem drugih elektronskih komunikacionih kanala (uključujući komunikacione kanale podržane veštačkom inteligencijom koji, na primer, generišu sadržaj kao pomoć našem osoblju u komunikaciji sa vama), u svrhu obrade podataka. |
Osim određenih informacija koje su obavezne prema zakonu ili internim politikama kompanije Globe One Digital (uključujući upravljanje radnim odnosom), odluka da nam dostavite svoje lične podatke u potpunosti je dobrovoljna.
Ukoliko odlučite da nam ne dostavite svoje lične podatke, nećete snositi nikakve negativne posledice. Međutim, imajte u vidu da bez određenih podataka možda nećemo biti u mogućnosti da ostvarimo neke ili sve svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti, niti ćete moći da koristite određene alate i sisteme koji zahtevaju obradu takvih podataka.
Ako nam dostavljate lične podatke druge osobe (na primer kandidata za zaposlenje po preporuci), odgovorni ste da tu osobu upoznate sa sadržajem ove Politike privatnosti i da obezbedite njenu saglasnost za dostavljanje podataka kompaniji Globe One Digital.
Navedene kategorije ličnih podataka prikupljamo direktno od vas (na primer kada se prijavite na newsletter ili registrujete za komentarisanje na forumu), ili indirektno putem trećih strana, uključujući tehnologije naše veb stranice. Takve treće strane mogu biti naše povezane kompanije, državni organi, javno dostupne internet stranice i društvene mreže, dobavljači, klijenti i poslovni partneri.
Osim u slučajevima kada su određeni podaci propisani zakonom ili internim pravilima Globe One Digital-a, dostavljanje ličnih podataka je dobrovoljno. Ipak, ukoliko nam ne dostavite određene informacije, možda nećemo biti u mogućnosti da ostvarimo neke ili sve svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti ili da vam omogućimo korišćenje pojedinih usluga i sistema.
U koje svrhe i na osnovu kojih pravnih osnova koristimo vaše lične podatke?
Globe One Digital obrađuje vaše lične podatke isključivo kada za to postoji odgovarajuća svrha i pravni osnov.
| Svrha obrade | Pravni osnov |
|---|---|
| Upravljanje ugovornim i/ili radnim odnosom sa vama | Neophodno za izvršenje ugovora čija ste ugovorna strana |
| Proces zapošljavanja. | Legitimni interes Globe One Digital-a da zaposli odgovarajuće kandidate |
| Komunikacija sa vama, uključujući AI funkcionalnosti (organizovanje sastanaka, rezimei sastanaka, predlozi sadržaja e-mailova, komunikacija u hitnim situacijama i dostavljanje traženih informacija) | Legitimni interes za efikasnu komunikaciju i upravljanje vanrednim situacijama |
| Upravljanje poslovanjem i pružanje usluga klijentima, uključujući ankete, procene, psihometrijska testiranja, analitiku podataka i istraživanje tržišta | Legitimni interes za nesmetano poslovanje kompanije |
| Ispunjavanje zakonskih obaveza | Zakonska obaveza |
| Praćenje korišćenja naših sistema, veb stranice, aplikacija i alata | Legitimni interes radi sprečavanja zloupotreba i zaštite ugleda kompanije |
| Praćenje objava na društvenim mrežama (Social Listening) radi analize javno dostupnih komentara o Globe One Digital-u i našim klijentima | Legitimni interes za zaštitu imovine i reputacije kompanije |
| Unapređenje bezbednosti i funkcionisanja naše veb stranice, mreža i informacionih sistema | Legitimni interes za bezbednost sistema i unapređenje korisničkog iskustva |
| Analitika podataka i primena AI tehnologija radi unapređenja poslovanja, marketing analitike i organizacije događaja | Legitimni interes za unapređenje poslovnih procesa i korisničkog iskustva |
| Marketing naših proizvoda i usluga (osim ako ste uložili prigovor na takvu obradu) | Legitimni interes za razvoj i unapređenje poslovanja |
| Audio, video i transkripti sa događaja, sastanaka i vebinara, uključujući objavljivanje snimaka u marketinške svrhe | Vaša prethodno data saglasnost |
| Procena vaše podobnosti za radno mesto za koje konkurišete, kao i za buduće otvorene pozicije | Legitimni interes Globe One Digital-a za izbor odgovarajućih kandidata |
| Upravljanje vašom prijavom za posao | Legitimni interes Globe One Digital-a |
| Komunikacija sa kandidatima | Legitimni interes za efikasnu komunikaciju |
| Administrativni poslovi (npr. refundacija troškova intervjua) | Legitimni interes Globe One Digital-a |
| Analiza podataka o kandidatima radi unapređenja procesa zapošljavanja | Legitimni interes za unapređenje procesa regrutacije |
| Snimanje online intervjua radi pregleda od strane drugih regrutera ili menadžera za zapošljavanje (kada je primenljivo) | Legitimni interes Globe One Digital-a |
| Registracija na Careers stranici radi primanja obaveštenja o budućim konkursima, događajima i personalizovanim preporukama za posao | Legitimni interes Globe One Digital-a |
| Prenos vaših kontakt podataka, obrazovanja, radnog iskustva, prijave i CV-ja u Globe One Digital Talent Connection bazu radi obaveštavanja o novim poslovnim prilikama | Legitimni interes Globe One Digital-a |
| Administracija pogodnosti za zaposlene | Legitimni interes za obezbeđivanje pripadajućih beneficija zaposlenima |
| Zakonom propisano izveštavanje i postupanje po pravnim zahtevima | Ispunjavanje zakonske obaveze |
Kada se u prethodnoj tabeli navodi da obradu vaših ličnih podataka zasnivamo na našem legitimnom interesu, smatramo da taj interes ne narušava vaša prava i slobode, uzimajući u obzir:
- transparentnost koju obezbeđujemo u vezi sa obradom podataka,
- primenu principa „privacy by design“ prilikom razvoja naših Sistema,
- redovne provere i revizije zaštite privatnosti i
- prava koja imate u vezi sa obradom vaših ličnih podataka.
Ukoliko želite dodatne informacije o načinu na koji procenjujemo ravnotežu između naših legitimnih interesa i vaših prava, možete se obratiti službeniku za zaštitu podataka (Data Privacy Officer) kompanije Globe One Digital.
Vaše lične podatke obrađivaćemo za gore navedene svrhe na osnovu vaše prethodne saglasnosti kada je takva saglasnost obavezna prema važećim propisima.
Kada se od vas zatraži da kliknete na dugme ili označite polje poput „Prihvatam“, „Slažem se“ ili slično, smatraće se da ste dali saglasnost za obradu svojih ličnih podataka isključivo u slučajevima kada je takva saglasnost zakonom obavezna.
Vaše lične podatke nećemo koristiti u svrhe koje nisu u skladu sa onima o kojima ste obavešteni, osim ako je takva obrada propisana ili dozvoljena zakonom ili je neophodna radi zaštite vaših vitalnih interesa (na primer, u slučaju hitne medicinske pomoći).
Da li delimo vaše lične podatke sa trećim stranama?
Vaše lične podatke možemo preneti našim pružaocima usluga, profesionalnim savetnicima, državnim i javnim organima, povezanim društvima Globe One Digital-a, kao i drugim trećim stranama kada je to potrebno za obavljanje poslovnih aktivnosti kompanije, uključujući potencijalne korporativne ili komercijalne transakcije, kao i pružanje usluga našim klijentima.
Takve treće strane mogu biti locirane i u drugim državama. Pre svakog prenosa podataka preduzimamo odgovarajuće mere kako bismo obezbedili adekvatan nivo zaštite u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka i internim politikama Globe One Digital-a.
Globe One Digital takođe može deliti vaše lične podatke sa svojim međunarodnim povezanim društvima i partnerima kada je to neophodno radi organizovanja poseta našim kancelarijama širom sveta.
Više informacija o vrstama podataka koje možemo deliti nalazi se u odeljku „Koje kategorije ličnih podataka prikupljamo i kako ih obrađujemo?“
Primeri situacija u kojima možemo deliti vaše podatke:
- sa pružaocima usluga koji za nas obavljaju poslove fakturisanja, obrade plaćanja, korisničke podrške, slanja elektronske pošte, marketinga i oglašavanja, bezbednosti sistema, hostovanja podataka, revizije i obrade podataka,
- radi zaštite zakonskih prava, bezbednosti i imovine kompanije Globe One Digital, naših povezanih društava, korisnika ili javnosti, uključujući sprečavanje prevara i zloupotreba,
- za druge poslovne svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti ili one o kojima ćete biti obavešteni prilikom prikupljanja podataka ili na osnovu vaše saglasnosti.
Vaši podaci mogu biti preneti i u okviru značajnih korporativnih transakcija, poput prodaje dela poslovanja, spajanja kompanija, prodaje imovine, inicijalne javne ponude akcija ili, u malo verovatnom slučaju, stečaja.
Osim ako niste drugačije obavešteni, svaki prenos ličnih podataka iz Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ka trećim stranama van EEA zasniva se na odluci o primerenosti ili standardnim ugovornim klauzulama. Ostali međunarodni prenosi podataka sprovode se u skladu sa odgovarajućim međunarodnim mehanizmima zaštite podataka.
Šta je sa osetljivim podacima?
Po pravilu ne prikupljamo osetljive lične podatke (posebne kategorije podataka prema zakonodavstvu Evropskog ekonomskog prostora) putem ove veb stranice niti na drugi način.
U izuzetnim slučajevima kada je njihovo prikupljanje neophodno, to činimo isključivo u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka i, kada je potrebno, uz vašu izričitu saglasnost.
Osetljivi podaci obuhvataju, između ostalog:
- rasno ili etničko poreklo,
- politička mišljenja,
- verska ili filozofska uverenja,
- članstvo u sindikatima,
- podatke o fizičkom ili mentalnom zdravlju,
- biometrijske i genetske podatke,
- podatke o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji,
- podatke o krivičnim presudama ili krivičnim delima.
Kako štitimo vaše podatke?
Primenjujemo organizacione, fizičke i tehničke mere zaštite svih ličnih podataka koje obrađujemo.
Uspostavili smo odgovarajuće politike, procedure, kontrole i bezbednosne protokole koji uzimaju u obzir prirodu podataka i rizike povezane sa njihovom obradom.
Koristimo vodeće bezbednosne standarde na tržištu, uključujući:
- globalni Client Data Protection (CDP) program za upravljanje i zaštitu podataka klijenata,
- redovna penetraciona testiranja koja sprovode nezavisni stručnjaci radi provere otpornosti naših sistema.
Gde će se obrađivati vaši lični podaci?
Kao međunarodna kompanija sa kancelarijama širom sveta, Globe One Digital može obrađivati ili učiniti dostupnim vaše lične podatke u različitim državama u kojima posluje.
Svi međunarodni prenosi podataka sprovode se u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i našim Obavezujućim korporativnim pravilima (Binding Corporate Rules – BCR).
Naša BCR pravila usklađena su sa standardima evropskog zakonodavstva, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR), čime se obezbeđuje isti nivo zaštite vaših prava bez obzira na lokaciju na kojoj se vaši podaci obrađuju.
Preuzmite primerak Obavezujućih korporativnih pravila (BCR) kompanije Globe One Digital.
Iz kojih izvora prikupljamo vaše lične podatke?
Kada vaše podatke ne dobijamo direktno od vas, možemo ih prikupiti iz sledećih izvora:
- javno dostupnih registara i internet izvora,
- zaposlenih i saradnika Globe One Digital-a,
- članova upravnih odbora i akcionara,
- povezanih društava i novostečenih kompanija,
- poslodavaca naših saradnika,
- klijenata,
- državnih organa,
- javnih internet stranica i društvenih mreža,
- prethodnih poslodavaca,
- obrazovnih ustanova,
- dobavljača i drugih poslovnih partnera, uključujući spoljne pružaoce podataka.
Dodatne informacije o izvorima podataka koji se koriste u marketinške svrhe se nalaze u Odeljku 5 ove Politike privatnosti.
Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?
Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.
Primenjujemo interne politike upravljanja dokumentacijom koje određuju rokove čuvanja i bezbednog brisanja podataka.
Podatke čuvamo:
- dok traje naš poslovni ili ugovorni odnos sa vama,
- dok je vaš korisnički nalog aktivan ili dok je to neophodno za pružanje usluga,
- onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjavanja naših zakonskih i ugovornih obaveza.
Koja prava imate u vezi sa obradom vaših ličnih podataka?
U skladu sa važećim zakonima, imate pravo da:
- zatražite pristup svojim ličnim podacima koje obrađujemo,
- zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
- uložite prigovor na obradu svojih ličnih podataka,
- zahtevate brisanje svojih ličnih podataka kada više nisu potrebni za svrhe zbog kojih su prikupljeni,
- zahtevate ograničenje obrade podataka u zakonom predviđenim slučajevima,
- ostvarite pravo na prenosivost podataka, odnosno da dobijete kopiju svojih podataka u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu ili da zahtevate njihov prenos drugom rukovaocu podacima.
U meri u kojoj obrada vaših ličnih podataka potpada pod naša Obavezujuća korporativna pravila (Binding Corporate Rules – BCR), možete se upoznati i sa pravima koja su njima definisana.
Kada se obrada vaših ličnih podataka zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da tu saglasnost povučete u bilo kom trenutku kontaktiranjem službenika za zaštitu podataka (Data Privacy Officer) kompanije Globe One Digital.
Povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade podataka izvršene pre njenog povlačenja, niti na obradu koja se zasniva na drugom važećem pravnom osnovu.
Ukoliko, uprkos našoj posvećenosti zaštiti vaših podataka, smatrate da su vaša prava u vezi sa zaštitom privatnosti povređena, podstičemo vas da se najpre obratite kompaniji Globe One Digital kako bismo pokušali da rešimo problem.
Takođe, u svakom trenutku imate pravo da:
- podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti,
- pokrenete postupak protiv kompanije Globe One Digital pred nadležnim sudom u zemlji svog prebivališta, mestu rada ili državi u kojoj smatrate da je došlo do povrede propisa o zaštiti podataka.
Kontaktirajte nas ukoliko želite da ostvarite neko od svojih prava.
Ako želite da ostvarite pravo na pristup, ispravku ili brisanje podataka koje ste dostavili kao kandidat za posao, možete to učiniti ovde. Za sva ostala prava, molimo vas da nas kontaktirate.
2. Kako koristimo lične podatke kada posećujete veb stranicu Globe One Digital?
Pored prethodno navedenih informacija, u nastavku je objašnjeno na koji način obrađujemo vaše lične podatke kada koristite našu veb stranicu.
Ovaj odeljak obuhvata sledeće teme:
- Koje lične podatke prikupljamo?
- Da li koristimo veb stranice i programe trećih strana?
- Kako koristimo lične podatke prikupljene putem naše veb stranice?
Koje lične podatke prikupljamo?
Globe One Digital prikuplja lične podatke na dva načina:
- Direktno, kada nam ih sami dostavite (na primer prijavom na newsletter ili registracijom za komentarisanje sadržaja),
- Indirektno, putem tehnologija koje koristi naša veb stranica.
Možemo prikupljati i obrađivati sledeće podatke:
- podatke koje dostavite popunjavanjem obrazaca na našoj veb stranici, uključujući registraciju korisničkog naloga, prijavu na usluge, newsletter ili obaveštenja, registraciju za konferencije, preuzimanje stručnih materijala ili podnošenje zahteva za dodatne informacije,
- evidenciju komunikacije ukoliko nas kontaktirate,
- odgovore na ankete koje koristimo u istraživačke svrhe (njihovo popunjavanje nije obavezno),
- komentare, objave i drugi sadržaj koji postavite na Globe One Digital veb stranice,
- tehničke podatke o vašem računaru ili mobilnom uređaju, uključujući IP adresu, operativni sistem, tip uređaja, identifikacioni broj uređaja, mobilni operativni sistem i tip internet pregledača, radi administracije sistema, filtriranja saobraćaja, identifikacije domena korisnika i statističke analize,
- informacije o vašim posetama veb stranici, pregledanim stranicama i preuzetim resursima, uključujući podatke o saobraćaju, lokaciji, veb log zapisima i drugim komunikacionim podacima.
Više informacija nalazi se u odeljku o kolačićima (Cookies).
Da li koristimo veb stranice i programe trećih strana?
Naša veb stranica može sadržati:
- linkove ka veb stranicama naših partnera, oglašivača i povezanih društava,
- programe trećih strana (widgete i aplikacije).
U tim slučajevima, treće strane mogu obrađivati vaše lične podatke za sopstvene potrebe.
Globe One Digital ne snosi odgovornost za sadržaj, uslove korišćenja ili politike privatnosti tih veb stranica i programa.
Pre korišćenja takvih usluga preporučujemo da pažljivo pročitate njihove uslove korišćenja i politike privatnosti.
Kako koristimo lične podatke prikupljene putem naše veb stranice?
Lične podatke prikupljene putem naše veb stranice koristimo u svrhe opisane u odeljku „U koje svrhe i na osnovu kojih pravnih osnova koristimo vaše lične podatke?“, kao i za:
- dostavljanje informacija koje ste zatražili,
- obradu online prijava za posao,
- druge svrhe o kojima ćete biti obavešteni u trenutku prikupljanja podataka.
Na primer:
- omogućavanje pristupa partnerskim mrežama, oglašivačima i povezanim društvima putem linkova na našoj veb stranici,
- korišćenje programa trećih strana (widgeta i aplikacija), pri čemu te strane mogu obrađivati vaše podatke u skladu sa sopstvenim pravilima privatnosti,
- analizu vaše IP adrese i podataka o internet pretraživaču kako bismo utvrdili koje funkcionalnosti naše veb stranice ostvaruju najbolje rezultate, identifikovali mogućnosti za unapređenje i obezbedili bolje korisničko iskustvo.
Više informacija o tome nalazi se u odeljku Cookies.
3.Kako koristimo kolačiće (cookies) i druge tehnologije za praćenje?
Pored prethodno navedenih informacija, ovaj odeljak objašnjava na koji način koristimo kolačiće i druge tehnologije za praćenje.
Analiziramo vašu IP adresu i informacije o internet pregledaču kako bismo utvrdili koji delovi naše veb stranice pružaju najbolje korisničko iskustvo, identifikovali mogućnosti za unapređenje i prilagodili sadržaj kako bi bio što relevantniji i korisniji.
Više informacija, uključujući detalje o vašim izborima u vezi sa kolačićima za oglašavanje i društvene mreže, kao i pristup našem alatu za upravljanje saglasnošću za kolačiće, možete pronaći u našoj Politici kolačića (Cookies Policy).
Korišćenjem naše veb stranice saglasni ste da možemo postaviti kolačiće i druge slične tehnologije na vaš uređaj u skladu sa našom Politikom kolačića.
4. Kako koristimo lične podatke kada posećujete naše kancelarije?
Kada posetite kancelarije kompanije Globe One Digital, vaše lične podatke obrađujemo u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
Dodatne informacije o obradi podataka posetilaca, kao i o mogućoj upotrebi sistema video-nadzora (CCTV), dostupne su na recepciji naših poslovnih prostorija.
5.Kako koristimo lične podatke u marketinške svrhe?
Pored prethodno navedenih informacija, u nastavku je objašnjeno kako koristimo lične podatke u marketinške svrhe.
Ovaj odeljak obuhvata sledeće teme:
- Iz kojih izvora prikupljamo marketinške podatke?
- Da li šaljemo ciljane (targetirane) e-mail poruke?
- Da li šaljemo push notifikacije?
- Da li koristimo CRM baze podataka?
- Da li objedinjavamo i analiziramo lične podatke?
- Da li delimo lične podatke sa trećim stranama?
- Koja su vaša prava u vezi sa marketinškom komunikacijom?
Iz kojih izvora prikupljamo marketinške podatke?
Najveći deo ličnih podataka koje koristimo u marketinške svrhe odnosi se na zaposlene kod naših klijenata i drugih kompanija sa kojima imamo postojeću poslovnu saradnju.
Kontakt podatke možemo prikupljati i iz javno dostupnih izvora, uključujući informacije objavljene na društvenim mrežama, kako bismo uspostavili prvi poslovni kontakt sa odgovarajućim predstavnicima kompanija.
Da li šaljemo ciljane e-mail poruke?
Komercijalne e-mail poruke šaljemo zaposlenima kod naših klijenata i drugih kompanija sa kojima želimo da razvijemo ili održimo poslovnu saradnju, u skladu sa važećim propisima elektronskog marketinga.
Naše marketinške e-mail poruke mogu sadržati:
- web beacon tehnologije,
- kolačiće (cookies),
- i druge slične tehnologije koje nam omogućavaju da utvrdimo da li ste otvorili, pročitali ili obrisali poruku, kao i koje ste linkove kliknuli.
Kada kliknete na link u marketinškom e-mailu koji ste primili od Globe One Digital-a, možemo koristiti kolačiće kako bismo evidentirali koje stranice posećujete i koji sadržaj preuzimate sa naše veb stranice, čak i ako niste registrovani korisnik ili niste prijavljeni na svoj nalog.
Marketinške e-mail poruke mogu sadržati i dodatne informacije o zaštiti privatnosti, kada je to propisano važećim zakonima.
Svoja podešavanja u vezi sa kontaktima, sadržajem i podacima možete u svakom trenutku izmeniti putem Globe One Digital Preference Center-a.
Da li šaljemo push notifikacije?
Ukoliko koristite naše mobilne aplikacije, možete primati push obaveštenja, poput informacija o temama iz industrije koje pratite ili obaveštenja o događajima uživo.
Uz vašu saglasnost, datu kroz podešavanja aplikacije ili uređaja, možemo slati push notifikacije čak i kada niste prijavljeni u aplikaciju.
U svakom trenutku možete promeniti svoja podešavanja ili potpuno isključiti push obaveštenja putem podešavanja aplikacije ili mobilnog uređaja.
Da li koristimo CRM baze podataka?
Kao i većina kompanija, Globe One Digital koristi CRM (Customer Relationship Management) sisteme za upravljanje odnosima sa klijentima i marketinškim aktivnostima.
Naše CRM baze mogu sadržati lične podatke zaposlenih kod naših klijenata i drugih kompanija sa kojima imamo ili želimo da uspostavimo poslovnu saradnju.
Podaci mogu uključivati:
- kontakt informacije,
- javno dostupne poslovne informacije (npr. članstvo u upravnim odborima, objavljene članke, saopštenja za medije ili javne objave na društvenim mrežama kada su relevantne za poslovnu saradnju),
- odgovore na marketinške e-mail kampanje, uključujući aktivnosti nakon klika na linkove,
- aktivnosti registrovanih korisnika na našoj veb stranici,
- druge poslovne informacije koje naši zaposleni evidentiraju tokom profesionalne komunikacije sa vama.
Da li objedinjavamo i analiziramo lične podatke?
Možemo objediniti podatke iz javno dostupnih izvora sa informacijama prikupljenim putem e-mail komunikacije, naše veb stranice i direktne poslovne saradnje.
To uključuje informacije prikupljene putem različitih Globe One Digital veb stranica (kao što su Careers i Corporate sajtovi), kao i podatke koje dostavite prilikom registracije ili prijavljivanja na naše platforme ili putem naloga na društvenim mrežama (na primer LinkedIn ili Xing).
Na taj način bolje razumemo vaše iskustvo sa Globe One Digital-om i unapređujemo aktivnosti opisane u ovoj Politici privatnosti.
Podešavanja u vezi sa kontaktima, sadržajem i podacima možete u svakom trenutku promeniti putem Globe One Digital Preference Center-a.
Da li delimo lične podatke sa trećim stranama?
Pored trećih strana navedenih u odeljku „Da li delimo vaše lične podatke sa trećim stranama?“, vaše lične podatke možemo deliti i sa marketinškim agencijama koje za nas pružaju određene usluge.
Koja su vaša prava u vezi sa marketinškom komunikacijom?
Možete u svakom trenutku ostvariti pravo da ne primate marketinške poruke.
To možete učiniti:
- označavanjem odgovarajućih opcija u obrascima putem kojih prikupljamo vaše podatke,
- korišćenjem opcije za odjavu (unsubscribe/opt-out) koja se nalazi u našim marketinškim e-mail porukama.
U tom slučaju zadržaćemo samo minimalni skup podataka neophodan kako bismo evidentirali vašu odluku i osigurali da vam ubuduće više ne šaljemo marketinške poruke.
6.Na koje još načine možemo koristiti vaše lične podatke?
Pored prethodno navedenih informacija, u nastavku su opisani dodatni načini na koje pojedina društva Globe One Digital grupe mogu obrađivati vaše lične podatke.
Posebno objašnjavamo način obrade podataka u vezi sa aktivnostima kreiranja i produkcije sadržaja.
Aktivnosti kreiranja i produkcije sadržaja
Pojedina društva Globe One Digital-a bave se produkcijom različitih vrsta sadržaja, uključujući televizijske emisije, filmove, marketinške i reklamne kampanje, kao i druge kreativne i produkcijske projekte.
U okviru ovih aktivnosti možemo obrađivati vaše lične podatke.
Koje lične podatke obrađujemo u okviru produkcije sadržaja?
Lični podaci koje obrađujemo mogu uključivati:
- vaše fotografije i video-snimke,
- informacije o vašoj lokaciji u trenutku snimanja.
Ukoliko ste član javnosti, nastojaćemo da vas unapred obavestimo o lokaciji i vremenu snimanja, kao i da vam omogućimo da ne ulazite u prostor u kojem se snimanje odvija ukoliko ne želite da budete deo produkcije.
Ukoliko ste direktni učesnik u snimanju (na primer sagovornik, statista, glumac ili drugi angažovani učesnik), možemo prikupljati i obrađivati:
- ime i prezime,
- kontakt podatke,
- informacije dostavljene putem upitnika pre snimanja ili obrazaca za saglasnost,
- kontakt podatke osobe za hitne slučajeve (next of kin), kada je to potrebno.
Po potrebi možemo obrađivati i posebne kategorije ličnih podataka, poput informacija o zdravstvenom stanju ili invaliditetu, isključivo kada je to neophodno kako bismo obezbedili odgovarajuće uslove i podršku tokom snimanja.
Ukoliko imate pitanja u vezi sa zaštitom podataka u okviru naših produkcijskih aktivnosti, kontaktirajte nas.
7. Kontaktirajte nas
Možete nas kontaktirati ukoliko:
- imate opšta pitanja u vezi sa načinom na koji Globe One Digital štiti vaše lične podatke,
- želite da ostvarite neko od svojih prava u vezi sa zaštitom podataka, kako je opisano u odeljcima „Koja prava imate u vezi sa obradom vaših ličnih podataka?“ i „Koja su vaša prava u vezi sa marketinškom komunikacijom?“,
- želite primerak kompletne verzije naših Obavezujućih korporativnih pravila (Binding Corporate Rules – BCR),
- želite da podnesete pritužbu u vezi sa načinom na koji Globe One Digital obrađuje vaše lične podatke.
Takođe se možete obratiti Globe One Digital-u, kao rukovaocu vaših ličnih podataka, putem našeg Službenika za zaštitu podataka (Data Privacy Officer), po mogućstvu elektronskim putem ili poštom na adresu:
Globe One Digital
Sarantaporou 25–27
Atina, Grčka